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Bestellen, stornieren, ändern oder vergleichen

Lege die gewünschten Produkte über den großen orangefarbenen Button „Bestellen“ in deinen digitalen Warenkorb. Danach öffnet sich automatisch ein Fenster. Klicke dort auf den orangefarbenen Button „Warenkorb ansehen“. Dort kannst du mit einer der angezeigten Zahlungsarten bezahlen. Wenn du mit deinem Kundenkonto bei Masters of Bamboo bestellst, geht es noch schneller, weil wir dich schon kennen. Kein Kundenkonto? Du kannst auch ohne Konto bestellen, dann brauchen wir nur kurz deine Daten.

Du kannst eine Bestellung in deinem Konto bei Masters of Bamboo stornieren. Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat. Wurde deine Bestellung bereits verschickt? Dann kannst du die Annahme an der Tür verweigern oder die Ware nach Erhalt zurücksenden. Melde deine Rücksendung in diesem Fall über das Online-Retourenformular an.

Name und Adresse deiner Bestellung kannst du ändern, indem du dich an unseren Kundenservice wendest. Du hast ein Produkt vergessen oder das falsche Produkt bestellt? Dann storniere deine Bestellung selbst und gib eine neue Bestellung mit dem richtigen Produkt auf. Stornieren kannst du eine Bestellung über den Bestellverlauf in deinem Kundenkonto bei Masters of Bamboo.

Fällt dir die Wahl schwer oder schwankst du zwischen ein paar Produkten? In unserem Webshop kannst du Produkte ganz einfach miteinander vergleichen. Klicke auf den Button „Produktvergleich“, um ein Produkt zum Vergleich hinzuzufügen. Das geht auf der Übersichtsseite aller Produkte oder direkt auf der Produktseite. Sobald zwei oder mehr Produkte im Vergleich sind, kannst du ihn über „Vergleichen“ oben rechts auf deinem Bildschirm aufrufen. Für eine persönliche Beratung bist du außerdem jederzeit in unserem Laden willkommen. Oder du schickst uns eine E-Mail über unser Kontaktformular.

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