Datenschutzerklärung

Bei Masters of Bamboo bv nehmen wir den Schutz deiner Privatsphäre ernst. Deine personenbezogenen Daten behandeln und schützen wir mit größter Sorgfalt. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine Daten im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften, darunter der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), erheben, verwenden und schützen.

GELTUNGSBEREICH DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die über die Website von Masters of Bamboo bv sowie bei Interaktionen mit Masters of Bamboo erhoben werden, etwa bei Kaufvorgängen, in Gesprächen mit dem Kundenservice und über direkte Kommunikation.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Masters of Bamboo bv ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung.

Masters of Bamboo bv behält sich das Recht vor, diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung zu ändern. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu besuchen, damit du über eventuelle Aktualisierungen informiert bleibst. Die aktuelle Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht.

ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:

  • Direkt bei dir: wenn du dich für unsere Dienste registrierst, mit uns Kontakt aufnimmst oder dich für unseren Newsletter, eine Fotoaktion usw. anmeldest.
  • Über unsere Website: Wir erheben Informationen mithilfe von Cookies, um unsere Dienste zu verbessern und dein Nutzungserlebnis zu optimieren.
  • Über Dritte: Wir können externe Dienstleister beauftragen, die im Namen von Masters of Bamboo bv tätig werden. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für die Daten, die diese Dritten erheben, wenn sie als Auftragsverarbeiter für Masters of Bamboo bv handeln. Für eine Datenerhebung, die außerhalb unseres Auftrags stattfindet, sind wir jedoch nicht verantwortlich. Weitere Informationen dazu findest du in den Datenschutzerklärungen dieser Dritten.

ARTEN DER ERHOBENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Zu den von uns erhobenen Informationen können unter anderem gehören:

  • Kontakt- und Kontodaten: zum Beispiel dein Name, deine Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Benutzernamen.
  • Zahlungs- und Rechnungsdaten: für die Abwicklung von Transaktionen.
  • Daten zur Nutzung der Website: zum Beispiel IP-Adressen, Cookies sowie Informationen darüber, wie du auf unserer Website navigierst und sie nutzt.

ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Masters of Bamboo bv verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten in erster Linie zur Erfüllung der Verträge, die wir mit unseren Kunden schließen, einschließlich Rechnungsstellung und interner Verwaltung. Konkret bitten wir dich, uns deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke mitzuteilen:

Um die Vertragsbeziehung mit unseren (potenziellen) Kunden einzugehen, zu pflegen und zu verbessern sowie um unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.

Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die für uns gelten.

Darüber hinaus behält sich Masters of Bamboo bv das Recht vor, Newsletter per E-Mail zu versenden. Wenn du unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchtest, kannst du den Abmeldelink am Ende des Newsletters nutzen.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Masters of Bamboo BV legt großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten. Deshalb geben wir deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte („Empfänger“ im Sinne des Datenschutzrechts) weiter, es sei denn, dies ist für die ordnungsgemäße Erfüllung der in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder du hast deine Einwilligung dazu gegeben.

Werden personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben, sind diese verpflichtet, deine personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Gelten diese Parteien nach dem Datenschutzrecht als „Auftragsverarbeiter“, stellen wir sicher, dass ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen wird, der den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entspricht.

Von uns beauftragte Dritte, die eigenständig Verantwortliche sind, sind selbst für die Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften verantwortlich. Ein Beispiel dafür ist die von uns genutzte E-Commerce-Plattform von Shopify International Limited („Shopify“). Shopify verarbeitet deine personenbezogenen Daten unter anderem zur Abwicklung von Transaktionen bei Käufen und zur Betrugsprävention. Mehr dazu kannst du in der Datenschutzerklärung von Shopify nachlesen.

Wir können deine personenbezogenen Daten an verschiedene Parteien weitergeben, darunter Lieferanten und Dienstleister (z. B. Softwareanbieter, Gerichtsvollzieher, Logistikdienstleister, Wirtschaftsprüfer usw.), mit Masters of Bamboo bv verbundene Unternehmen sowie Rechtsnachfolger im Fall von Fusionen, Übernahmen oder Insolvenzen. Darüber hinaus können wir deine personenbezogenen Daten an Gerichte und Behörden sowie an andere Parteien weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder du eingewilligt hast.

Wenn wir personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, stellen wir sicher, dass dies im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften geschieht. Dies kann unter anderem durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln erfolgen, die von der Europäischen Kommission erstellt und genehmigt wurden. Wende dich gerne an uns, wenn du mehr über die Maßnahmen erfahren möchtest, mit denen wir bei einer Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ein angemessenes Schutzniveau für deine personenbezogenen Daten gewährleisten, oder wenn du eine Kopie dieser Maßnahmen erhalten möchtest.

VERWENDUNG VON COOKIES

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Informationsdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und technische Daten enthalten. Mit diesen Cookies können wir deine Aktivitäten auf unserer Website nachverfolgen. Zu den erhobenen Informationen gehören unter anderem:

  • Die IP-Adresse des Besuchers
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • Die URL der verweisenden Website (der Website, von der der Besucher kommt)
  • Die auf unserer Website besuchten Seiten
  • Informationen über den verwendeten Browser (Typ und Version, Betriebssystem usw.)

Wir nutzen diese technischen Informationen und Cookies, um dir den Besuch unserer Website zu erleichtern und die Leistung sowie das Nutzungserlebnis zu optimieren. Cookies können sowohl von Masters of Bamboo bv als auch von Partnern gesetzt werden, mit denen wir zusammenarbeiten. Nachfolgend findest du eine Übersicht über die Arten von Cookies, die über unsere Website gesetzt werden:

FUNKTIONALE COOKIES

Wir setzen Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Bereitstellung angeforderter Dienste erforderlich sind. Diese Cookies dienen dazu, bestimmte Nutzer- und Voreinstellungen zu speichern, Anmeldedaten zu hinterlegen und die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.

ANALYSE-COOKIES

Wir verwenden Analyse-Cookies, etwa von Google Analytics, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erheben. Damit erfassen wir unter anderem die Anzahl der Besucher, die besuchten Seiten und die Verweildauer. Diese Daten nutzen wir, um unseren Service zu verbessern und die Inhalte der Website auf die Wünsche und Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen. Für die Nutzung von Google Analytics haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, sodass die Cookies so datenschutzfreundlich wie möglich eingestellt sind. Google ist nicht berechtigt, die über unsere Website gewonnenen Informationen für andere Dienste zu verwenden.

TRACKING- ODER WERBE-COOKIES

Tracking-Cookies erfassen Daten über das Surfverhalten des Nutzers und werden verwendet, um das Nutzungserlebnis auf unserer Website zu optimieren. Diese Cookies speichern Informationen über den Besuch, damit relevante Informationen bei einem späteren Besuch genutzt werden können, etwa beim Ausfüllen von Formularen oder für die Anzeige von Werbung, die zum Suchprofil des Nutzers passt.

COOKIES VERWALTEN

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Du kannst deine Browsereinstellungen jedoch so anpassen, dass alle Cookies abgelehnt werden oder du eine Benachrichtigung erhältst, wenn ein Cookie gesendet wird. Bitte beachte, dass einige Funktionen und Dienste auf unserer und auf anderen Websites möglicherweise nicht richtig funktionieren, wenn Cookies in deinem Browser deaktiviert sind.

SOCIAL-MEDIA-INTEGRATION

Auf unserer Website kannst du Informationen über die vorhandenen Social-Media-Buttons in sozialen Medien teilen. Diese Buttons können Cookies setzen, die von den jeweiligen Social-Media-Plattformen verwendet werden. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Plattformen diese Cookies nutzen. Die Plattformen sind selbst für die Nutzung und Weitergabe der auf diese Weise erhobenen Daten verantwortlich. Für diese Nutzung gelten die Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Social-Media-Plattformen.

KUNDENBEWERTUNGEN

Nach dem Kauf eines Produkts wirst du möglicherweise eingeladen, eine Produktbewertung zu schreiben. Wenn deine Produktbewertung die Kriterien erfüllt, wird sie auf der Website veröffentlicht. Masters of Bamboo bv ist verpflichtet zu überprüfen, ob Bewertungen von tatsächlichen Käufern oder Nutzern des Produkts stammen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten ist das berechtigte Interesse von Masters of Bamboo bv, ihre Produkte und Dienstleistungen weiter zu optimieren und zu überprüfen, ob der Bewertende das Produkt tatsächlich nutzt. Deine Produktbewertung wird unbefristet gespeichert.

Masters of Bamboo bv verarbeitet folgende Daten:

  • E-Mail-Adresse
  • Die Produktbewertung

KAMERAS

Im Showroom, im Lager und in den Büros von Masters of Bamboo bv wird Videoüberwachung eingesetzt. Masters of Bamboo bv tut dies, um die Sicherheit der Kundschaft, ihrer Mitarbeiter und der Produkte zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist das berechtigte Interesse von Masters of Bamboo bv, ihr Unternehmen zu schützen und die Sicherheit der Besucher in ihrem Unternehmen zu gewährleisten.

WLAN

Bei Masters of Bamboo bv kannst du unser WLAN nutzen. Wenn du unser WLAN nutzt, registrieren wir die Geräte-ID des von dir verwendeten Geräts. Diese sogenannte MAC-Adresse wird verarbeitet, um eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der MAC-Adresse ist die Vertragserfüllung, nämlich die Bereitstellung des WLAN-Dienstes.

SPEICHERDAUER DEINER DATEN

Masters of Bamboo bv speichert deine Daten nicht länger, als es für die Erfüllung von Verträgen erforderlich ist, und in jedem Fall nicht länger als 2 Jahre nach Beendigung eines Vertrags, es sei denn, dies ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich.

DEINE DATENSCHUTZRECHTE

Im Hinblick auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Masters of Bamboo bv hast du verschiedene Rechte:

  • Recht auf Information über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und auf Auskunft über diese Daten.
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
  • Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung.
  • Recht auf Widerruf deiner Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

Masters of Bamboo bv nutzt keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Artikel 22 DSGVO.

Um sicherzustellen, dass wir Informationen nur an die richtige Person herausgeben, können wir zusätzliche Angaben zur Überprüfung deiner Identität anfordern. In der Regel teilen wir dir innerhalb eines Monats nach Eingang deines Antrags mit, ob wir deinem Antrag nachkommen können. In manchen Fällen, etwa bei komplexen Anträgen, kann diese Frist um zwei Monate verlängert werden. Ist eine Verlängerung nötig, informieren wir dich darüber innerhalb eines Monats nach Eingang deines Antrags. Unter bestimmten Umständen können wir deinen Antrag im Einklang mit den Datenschutzvorschriften ablehnen. In diesem Fall erklären wir dir die Gründe dafür. Weitere Informationen zu deinen Datenschutzrechten findest du auf der Website der Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde).

KONTAKT UND FRAGEN

Wenn du deine Datenschutzrechte ausüben möchtest oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung hast, kannst du dich per E-Mail an info@mastersofbamboo.com oder über die Kontaktdaten oben in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung an Masters of Bamboo bv wenden.

SCHUTZ DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir bei Masters of Bamboo bv nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst und treffen angemessene physische, administrative, organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unzulässige Änderung zu verhindern.

Solltest du dennoch Zweifel an der Sicherheit deiner Daten haben oder Hinweise auf Missbrauch bemerken oder möchtest du mehr darüber erfahren, wie wir deine personenbezogenen Daten schützen, wende dich gerne an Masters of Bamboo bv unter info@mastersofbamboo.com. Wir beantworten gern deine Fragen und räumen eventuelle Bedenken aus.

ÄNDERUNGEN UND BESCHWERDEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
Wenn du Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Masters of Bamboo bv hast, melde dich gerne bei uns unter info@mastersofbamboo.com. Bei einer Beschwerde versucht Masters of Bamboo bv, gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden. Führt dies nicht zum gewünschten Ergebnis, hast du das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In den Niederlanden ist das die Autoriteit Persoonsgegevens. Wenn du in einem anderen Land der Europäischen Union wohnst oder arbeitest, kannst du Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in diesem Land einlegen.