Commander du bambou

Ajoutez les produits souhaités à votre panier grâce au grand bouton orange « Commander ». Une fenêtre s'ouvre alors automatiquement : cliquez ensuite sur le bouton orange « Voir le panier ». Depuis cette fenêtre, vous pouvez régler votre commande avec l'un des moyens de paiement proposés. Si vous commandez avec votre compte Masters of Bamboo, c'est encore plus rapide, car nous vous connaissons déjà. Pas de compte ? Vous pouvez aussi commander sans compte : il vous suffira alors de renseigner vos coordonnées.

Vous pouvez annuler une commande depuis votre compte Masters of Bamboo. L'annulation n'est possible que si la commande n'a pas encore quitté notre entrepôt. Votre commande a déjà été expédiée ? Vous pouvez alors la refuser à la livraison ou la retourner après réception. Dans ce cas, signalez votre retour via le formulaire de demande de retour en ligne.

Pour modifier le nom et l'adresse de votre commande, contactez notre service client. Vous avez oublié un produit ou commandé le mauvais article ? Annulez vous-même votre commande, puis passez une nouvelle commande avec le bon produit. Vous pouvez annuler une commande depuis l'historique de vos commandes, dans votre compte Masters of Bamboo.

Vous avez du mal à choisir ou vous hésitez entre plusieurs produits ? Sur notre boutique en ligne, vous pouvez facilement comparer des produits entre eux. Cliquez sur le bouton « Comparer le produit » pour ajouter un produit à la comparaison. Vous pouvez le faire depuis la page qui présente tous les produits ou directement sur la fiche produit. Dès que deux produits ou plus figurent dans la comparaison, vous pouvez l'afficher via « Comparer » en haut à droite de votre écran. Vous êtes également toujours le bienvenu dans notre magasin pour des conseils personnalisés, ou vous pouvez nous envoyer un e-mail via notre formulaire de contact.